Dies geschieht etwa einmal pro Jahr. Und es geschah letzte Nacht. Aber ich schwöre auf das Grab von George Daniels - es wird nie wieder passieren.
Das Spiel ist einfach: Ein Mann in seinen späten Dreißigern ruft an, um einen Termin zu vereinbaren. Auf eine logische und sehr unterwürfige Frage "Welche Uhr ist von Interesse?" antwortet er mit einem vagen "Ich bin mir nicht sicher, was haben Sie auf Lager?" Mein Assistent schlägt einen Besuch auf unserer Website vor, auf der unser gesamtes (ziemlich bescheidenes) Uhrensortiment detailliert aufgeführt ist. Leider weigert sich der Anrufer, den Vorschlag aufzugreifen, entschlossen, einen Termin zu vereinbaren, um "die Angelegenheit persönlich zu besprechen" und zu inspizieren, "was auch immer auf Lager ist".
Natürlich ist das in den meisten Fällen kein Problem, ich helfe gerne weiter. Aber wenn dieser "Kunde" mit einer Gruppe von Freunden ankommt, die da sind, um zu "helfen", und wenn die Menge erkennt, dass ich ein kleiner Händler bin, der keine Stahl-Daytonas, Hulks oder Batmans hat - oder auch keine ausgestellten Uhren - werden der Käufer und seine Freunde schnell arrogant, aufgeregt und verbal beleidigend.
Der Mob ist immer gleich aussehend: drei weiße Männer im Alter von 30-40 Jahren, die Semi-Designer-Kleidung und Panerai-, Hublot- und Rolex-Uhren tragen. Große Mäuler, immer in einem Rudel, die sich bemühen, ihre Dominanz einzufügen, während sie Enttäuschung vortäuschen.
Fruchtlos. Denn der Versuch, einen 57-jährigen, molligen, brillentragenden Uhrmacher einzuschüchtern und zu frustrieren, ist so feige wie es nur geht. Es dient keinem Zweck.
Im Laufe der Jahrzehnte hatte ich unzählige Geschäfte mit Zehntausenden von Männern und Frauen jeden Alters, Status und sozialen Hintergrunds. Von Direktoren von Multimilliarden-Dollar-Unternehmen, Politikern und Bankern bis hin zu Männern, die Schusswaffen für ihren Lebensunterhalt tragen, und denen, die jede Angelegenheit mit einem Treffer regeln können. Mit Männern von bescheidenem Körperbau, aber mit großem Charme, Sinn für Humor und Sinn für Mode. Ausgeklügelte Alphamännchen. Große Führer. Entscheidungsträger. Harte Männer und Frauen, die hart arbeiten, um einen ehrlichen Lebensunterhalt mit alltäglichen Jobs zu verdienen. Integre Männer und Experten in ihren Tätigkeitsfeldern – die alle eines gemeinsam haben: die Liebe zu Uhren. Und dieser Umgang basierte und ist immer, ohne Ausnahme, auf gegenseitigem Vertrauen und gegenseitigem Respekt. Alpha-Männchen können erreichen, was sie wollen (was immer ein Win-Win-Ergebnis ist), ohne auf Einschüchterung, Missbrauch, Aggression oder Betrug zurückzugreifen.
Männer, die Freude daran haben, die Schwachen zu missbrauchen, die Zeit verschwenden, die sich über unsichtbare Kratzer "aufregen", Männer, die auf der ständigen Suche nach Perfektion sind - während sie sich selbst so schmerzhaft offensichtlich unvollkommen sind -, die das Gespräch mit "Also, was ist Ihr bestes Angebot" und die 10 E-Mails senden, um sich über verspäteten Versand zu beschweren - all diese Männer haben eines gemeinsam: Sie "handeln" hart, weil sie impotent sind. Und es gibt nichts Erbärmlicheres als drei ohnmächtige, anonyme, ignorante Männer, die sich bemühen, einen Uhrmacher einzuschüchtern.
Die schlechte Nachricht ist, dass die Teilnahme an einem Rolex-Forum oder der Besuch von lokalen Händlern und Uhrmachern, die "Runden drehen", das Problem nicht lösen wird. Die gute Nachricht ist jedoch, dass erektile Dysfunktion heutzutage mit nicht-chirurgischen Methoden behandelt werden kann. Ja, es kann ein oder zwei Hublots oder sogar einen Hulk kosten, aber wenn dies der Preis ist, der gezahlt werden muss, um Frustrationen zu beseitigen - es würde sich sicherlich lohnen.
Bis dahin: Nehmen Sie Ihren Frust woanders hin, besuchen Sie nur nach Vereinbarung, und wenn Sie in einer Gruppe von drei oder mehr Personen auftauchen - sorry, kein Eintrag.
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