Zuffenhaussen, Brezeln und Ordnung

Vor fünfhundert Jahren begann Gutenberg die Druckrevolution. Was für eine Fahrt das war! Wenn es einen einzigen Grund gibt, warum sich die Menschen vom dunklen Mittelalter zu einer Ära der Erleuchtung, Wissenschaft und Entdeckungen entwickelt haben, dann muss es auf das gedruckte Wort zurückzuführen sein. Aber das Drucken verändert sich - buchstäblich, während ich das schreibe! Heutzutage werden unsere in Worte übersetzten Gedanken in elektronischem Format auf schnelle, billige und kraftvolle Weise gedruckt. Und wann haben Sie das letzte Mal neben jemandem im Bus gesessen und ein ECHTES Papierbuch gelesen?

Und dann lieferte der Postbote gestern, völlig unerwartet, eine mächtige große Kiste aus dem Land Gutenberg, die über 4000 Seiten des neuesten PH Horn-Werkzeugmacherkatalogs enthielt! Ich kann mir nicht einmal vorstellen, wie viele Ingenieure, Grafikdesigner und Spezialisten an diesem epischen Projekt gearbeitet haben. Zehntausende von Werkzeugen für fast jede Bearbeitungsanwendung, Zeichnungen, Spitzen - alles bereit, erforscht, gekauft und verwendet zu werden, um einige super coole Uhrenkomponenten zu bearbeiten. 

Die Kosten für den Katalog? Kostenlos, versteht sich. Junge, vermisse ich Zuffenhaussen, Brezeln und Ordnung.

Der scharfe Cutter

Vor ein paar Monaten erhielten wir eine sehr herzliche E-Mail von einem langjährigen Kunden von uns - Rob, einem Rebellenbesitzer.  Zum Zeitpunkt des Schreibens besuchte er seine kranke Mutter in Großbritannien. Sie verbrachte einige Tage damit, ihm ihre Ersparnisse von ungefähr 1.000 Dollar zu schenken, und schließlich - nach viel Widerstand - beugte sich Rob ihren Wünschen und nahm ihr freundliches Geschenk an.

In seinen eigenen Worten schrieb er: "Ich möchte dieses Geld nicht für 'nichts' ausgeben, aber ich möchte etwas für den Rest meines Lebens, um mich an sie zu erinnern.  Deshalb dachte ich an die Rebelde 50".  Rob bat freundlicherweise darum, den Geburtstag seiner Mutter auf der Rückseite des Uhrwerks eingravieren zu lassen.  

Zu sagen, dass wir überwältigt waren, nachdem wir Robs E-Mail gelesen hatten, ist eine Untertreibung.  Es war ein großes Kompliment an uns, dass jemand so hoch an uns denken konnte.  Es gab wirklich keine größere Ehre.  Das Problem war, dass wir nicht für die Gravur eingerichtet waren.  Also brachten wir die Uhr zum besten Handgraveur in Sydney, der Karin nur ungern die Tür öffnete und nur sagte, er solle das Schild lesen, er nehme bis 2019 keine neuen Bestellungen entgegen.  Dann machte Karin noch einen Spaziergang durch die Stadt und fand den zweitbesten Handgravierer in Sydney, der sagte, er würde ihn wegen der Zartheit der Komponenten nicht anfassen.

Wir versuchten dann, das Problem auf elegantere Weise zu lösen, indem wir eine Gravur auf der Außenseite des Gehäuses anboten, was viel einfacher wäre, aber Rob lehnte das Angebot höflich ab.  Dann wurde uns klar, dass wir eigentlich keine andere Wahl hatten, als es selbst zu tun. 

Natürlich wäre der erste Schritt, die Uhr zu zerlegen.  Der zweite Schritt wäre, die spezielle Vorrichtung (Teilehalter) so herzustellen, dass die Brücke in die Kernfräsmaschine eingesetzt werden kann.  Der dritte Schritt bestand darin, die Stelle auf der Brücke zu finden, an der die Gravur deutlich sichtbar war, aber in das bestehende Muster passte.  Wir haben uns entschieden, dass die Gravur den Konturen des Mittelrads folgen wird. Der vierte Schritt bestand darin, ein CAM-Programm zu schreiben, das eine 5-Achs-Fräsmaschine in eine Graviermaschine verwandelt.  Der nächste Schritt bestand darin, die Maschine so zu programmieren, dass sie tatsächlich das Schneiden durchführt und die erforderliche Kalibrierung in Bezug auf die Höhe des Werkzeugs und die Tiefe der Gravur durchführt. 

Es war klar, dass es keinen Raum für Fehler gab, noch gab es eine zweite Chance.  Die rebelde 50 Brücke wurde in der Schweiz hergestellt und gemäß unserer Spezifikation fertiggestellt, plus rosévergoldet.  Dies war ein einmaliger Befehl und der Ruin einer Brücke würde den Ersatz eines ganzen Mechanismus bedeuten.

Josh und ich verbrachten ein paar Abende damit, nur über die Herausforderung nachzudenken.  Mehr als einmal habe ich vorgeschlagen, dass wir den Kauf wirklich zurückziehen und zurückerstatten sollten, anstatt den Fehler zu machen, einen perfekten Mechanismus zu ruinieren.  Zu seiner Ehre sagte Josh: "Ich werde es tun", und er tat es... ganz alleine... einschließlich des letzten Schritts der Neumontage des Uhrwerks.

 

Der scharfe Cutter

Vor ein paar Monaten erhielten wir eine sehr herzliche E-Mail von einem langjährigen Kunden von uns - Rob, einem Rebellenbesitzer.  Zum Zeitpunkt des Schreibens besuchte er seine kranke Mutter in Großbritannien. Sie verbrachte einige Tage damit, ihm ihre Ersparnisse von ungefähr 1.000 Dollar zu schenken, und schließlich - nach viel Widerstand - beugte sich Rob ihren Wünschen und nahm ihr freundliches Geschenk an.

In seinen eigenen Worten schrieb er: "Ich möchte dieses Geld nicht für 'nichts' ausgeben, aber ich möchte etwas für den Rest meines Lebens, um mich an sie zu erinnern.  Deshalb dachte ich an die Rebelde 50".  Rob bat freundlicherweise darum, den Geburtstag seiner Mutter auf der Rückseite des Uhrwerks eingravieren zu lassen.  

Zu sagen, dass wir überwältigt waren, nachdem wir Robs E-Mail gelesen hatten, ist eine Untertreibung.  Es war ein großes Kompliment an uns, dass jemand so hoch an uns denken konnte.  Es gab wirklich keine größere Ehre.  Das Problem war, dass wir nicht für die Gravur eingerichtet waren.  Also brachten wir die Uhr zum besten Handgraveur in Sydney, der Karin nur ungern die Tür öffnete und nur sagte, er solle das Schild lesen, er nehme bis 2019 keine neuen Bestellungen entgegen.  Dann machte Karin noch einen Spaziergang durch die Stadt und fand den zweitbesten Handgravierer in Sydney, der sagte, er würde ihn wegen der Zartheit der Komponenten nicht anfassen.

Wir versuchten dann, das Problem auf elegantere Weise zu lösen, indem wir eine Gravur auf der Außenseite des Gehäuses anboten, was viel einfacher wäre, aber Rob lehnte das Angebot höflich ab.  Dann wurde uns klar, dass wir eigentlich keine andere Wahl hatten, als es selbst zu tun. 

Natürlich wäre der erste Schritt, die Uhr zu zerlegen.  Der zweite Schritt wäre, die spezielle Vorrichtung (Teilehalter) so herzustellen, dass die Brücke in die Kernfräsmaschine eingesetzt werden kann.  Der dritte Schritt bestand darin, die Stelle auf der Brücke zu finden, an der die Gravur deutlich sichtbar war, aber in das bestehende Muster passte.  Wir haben uns entschieden, dass die Gravur den Konturen des Mittelrads folgen wird. Der vierte Schritt bestand darin, ein CAM-Programm zu schreiben, das eine 5-Achs-Fräsmaschine in eine Graviermaschine verwandelt.  Der nächste Schritt bestand darin, die Maschine so zu programmieren, dass sie tatsächlich das Schneiden durchführt und die erforderliche Kalibrierung in Bezug auf die Höhe des Werkzeugs und die Tiefe der Gravur durchführt. 

Es war klar, dass es keinen Raum für Fehler gab, noch gab es eine zweite Chance.  Die rebelde 50 Brücke wurde in der Schweiz hergestellt und gemäß unserer Spezifikation fertiggestellt, plus rosévergoldet.  Dies war ein einmaliger Befehl und der Ruin einer Brücke würde den Ersatz eines ganzen Mechanismus bedeuten.

Josh und ich verbrachten ein paar Abende damit, nur über die Herausforderung nachzudenken.  Mehr als einmal habe ich vorgeschlagen, dass wir den Kauf wirklich zurückziehen und zurückerstatten sollten, anstatt den Fehler zu machen, einen perfekten Mechanismus zu ruinieren.  Zu seiner Ehre sagte Josh: "Ich werde es tun", und er tat es... ganz alleine... einschließlich des letzten Schritts der Neumontage des Uhrwerks.

Warum prahle ich damit? 

Zwei Gründe.  Erstens: Wenn Sie uns gegenüber loyal sind, bleiben wir Ihnen treu.

Zweitens: Dies ist eine Botschaft an Schweizer Marken mit Servicezentren in Australien. Ich weiß genau, dass fast alle von Ihnen diesen Newsletter lesen.  Ich weiß auch, dass Sie weiterhin australische unabhängige Uhrmacher lächerlich machen und den Kunden sagen, dass es in ihrem Interesse ist, uns zu meiden, weil nur Sie einen angemessenen Service bieten können. Sie verewigen diese Lüge arrogant weiter, wohl wissend, dass der Grund, warum wir Ihre Markenuhr nicht reparieren können, nicht der Mangel an Fähigkeiten ist, sondern Ihr Verbot der Lieferung von Uhrenteilen. Sie nutzen das Desinteresse unserer Regierung aus, um Sie zur Einhaltung des australischen Verbraucherrechtsgesetzes zu zwingen. Aber Kunden sind nicht dumm. Sie wissen, wofür Sie stehen und wofür wir stehen. Vor ein paar Jahren habt ihr eine Schlacht gewonnen, aber der Krieg hat noch nicht einmal begonnen. Ich verspreche ein Blutbad - wir bilden eine neue Generation junger australischer Uhrmacher aus, die dir so hart in den Po treten werden, dass du es nie wieder wagen wirst, uns schlecht zu reden.

Leere Worte? Nun, hier ist ein weiteres Beispiel dafür, wohin wir gehen.

Der junge Mann auf dem Foto ist Josh Shapiro, ein unabhängiger Uhrmacher aus Kalifornien. Er stellt seine eigenen Uhren mit Maschinen aus dem 19. Jahrhundert her. Seine Spezialität ist die motorgedrehte Zifferblattgravur – oder wie allgemein bekannt – Guilloche.

Vor ein paar Wochen kontaktierte Josh aus Kalifornien Josh in Sydney mit einer ziemlich seltsamen Anfrage.  Shapiro folgt unserem Instagram-Account und hat gesehen, wozu unser Workshop fähig ist. Er wollte ein Werkzeug für seine 100 Jahre alte Schweizer Guillochenmaschine. Er erklärte den Zweck des Teils - Zeichnungen zur Verfügung zu stellen - und er erklärte, dass er ein bisschen verzweifelt sei, weil niemand sonst in den USA ihm helfen könne.

Unser Josh programmierte das Teil auf unserer Erodiermaschine, härtete den Stahl in unserem eigenen Ofen aus, löschte ihn ab, bearbeitete das Teil und ließ es am nächsten Morgen versenden.  Leider kann ich Ihnen nicht zeigen, dass der australische Teil - es ist ein Geschäftsgeheimnis - aber hier ist das Feedback:

"Josh, das Tool, ist unglaublich. Es löste das Problem, das ich in den letzten 5 Jahren hatte. Bildbearbeitung mit einem stumpfen Fräser, der nicht schlechter oder besser wird, und Sie lernen, extrem gute Schnitte zu machen, aber es ist eine Menge Arbeit und nimmt viel mehr Zeit in Anspruch. Dann gibt dir eines Tages jemand einen scharfen Cutter.... Das war es, was das war." 

Der Uhrmacher Shapiro bestellt jetzt 3 weitere Teile bei uns, noch komplexer, und er sagt, dass "wir sein bestgehütetes Geheimnis bleiben wollen". 

Ja, unsere Zeit kommt noch - aber das Ziel ist fest gesetzt: Wir werden einfach als "ein scharfer Cutter" bekannt sein.

Coole Kids

Stell dir vor, du wärst das einzige Kind im ganzen Vorort mit einer PlayStation! Es gäbe keinen stillen Moment, keinen Mangel an Freunden - und jeder Tag wäre einfach nur Spaß.

Das Wort über unsere Bearbeitungsfähigkeiten verbreitet sich schnell und unsere Uhrmacherwerkstatt in Brookvale zieht alle möglichen coolen Kinder an, die mit unseren Spielsachen spielen wollen.  Hier nur einer von wenigen der jüngsten Fälle: 

Andrew: "Ein Autobauer klopfte mit einem Aluminiumteil an unsere Tür, das er an eine Maschinenwerkstatt in Campbelltown vergeben hatte. Während des Herstellungsprozesses trat ein Problem auf, bei dem das Teil zu einem übergroßen Briefbeschwerer wurde. Entweder könnte der betreffende Mechaniker nach Campbelltown fahren und den Fehler von der Maschinenwerkstatt beheben lassen, dann am nächsten Tag zurückfahren, um ihn abzuholen, oder seinen Zeh in das Wasser tauchen und uns fragen, ob wir helfen könnten. Nach einer kurzen Designbeschreibung und -skizze machten wir uns an die Arbeit, um die Lösung zu entwerfen und zu programmieren, ohne die strukturelle Integrität oder wichtige Merkmale der Aluminiumstrebe zu ändern. Wir fragten ihn: "Wann brauchst du, dass das erledigt wird?" "Gestern", antwortete er. "Das Beste, was ich tun kann, ist morgen", sagten wir. Er war damit einverstanden, da er nicht am nördlichen, zentralen, westlichen und südlichen Sydney-Verkehr teilnahm.

Das Bauteil wurde prompt modifiziert und innerhalb von drei Stunden in der Makino Erodiermaschine fertiggestellt. Unter Versprechen und zu viel liefern, sage ich immer. Das Coolste an der ganzen Erfahrung ist zu wissen, dass wir zu ihrem Projekt beigetragen haben. Eine mattschwarze Mustang-Karosserie aus den 1960er Jahren mit einem in Australien hergestellten V12-Motor, der eingequetscht wurde. Eine interessante Tatsache ist, dass der Guss für den Motorblock in 3D gedruckt wird, und dann wird der eigentliche Guss für das geschmolzene Metall hergestellt, in das gegossen wird. Das ist Spitzentechnologie in der Performance-Automobilindustrie. Dieses Auto wird, sobald es fertig ist, wirklich ein Beweis für australische Handwerkskunst sein. Wenn wir darüber nachdenken, hätten wir ein 0,1-Gravurwerkzeug im Kern verwenden sollen, um heimlich unter dem Teil zu schreiben: Andrew n Josh war 'ere. Eine verpasste Gelegenheit, aber definitiv für das nächste Mal notiert."

Die zweite Anfrage "Können wir mit euch spielen" kam von einem Siliziumextruder mit einer anspruchsvollen Teilegeometrie. Das Teil ist eine 12 mm dicke Stahlscheibe, die einen perfekten Schlitz von nur 0,75 mm Breite und 80 m Länge erfordert. Der Schlitz ist so dünn, dass er kaum eine Papiervisitenkarte aufnehmen würde. Dennoch müssten die Innenwände des Schlitzes perfekt fertig sein, um fast spiegelglatt zu sein. Dies ist eine ernsthafte Herausforderung und eine große Frage - das Bohren des Starterlochs 0,5 mm x 12 mm war ein Albtraum. Auch hier erledigte Makino Drahtschneider den Rest der Arbeit perfekt, und das Teil wurde noch am selben Tag fertiggestellt. Ich benutze den Begriff "perfekt" nicht leichtfertig - stellen Sie sich diese "Passform" als das vor, was Sie von einem Fall von Jaeger LeCoultre Reverso erwarten würden.  

Natürlich gibt es viele Ingenieurbüros, die mehr als glücklich sind, für Bearbeitungsdienstleistungen und Bearbeitungsfähigkeiten, die von einem Uhrmacher bereitgestellt werden, gut zu bezahlen. In der Tat wird eine unserer Herausforderungen in den kommenden Monaten darin bestehen, "leichtes Geld" bei der Erbringung von Dienstleistungen Dritter zu ignorieren und uns weiterhin fest auf unser Uhrenherstellungsprojekt zu konzentrieren. Wie gesagt, du kannst nicht rennen, bevor du laufen lernst. 

Aufwärts, anpassen, runter

Wenn Sie ein neuer Abonnent sind, werden Sie bald erfahren, dass wir eine Leidenschaft für eine Sache haben: Made in Australia. Sowohl unsere eigene australische Geschichte als auch die anderer australischer Pioniere.  

Eine solche unbesungene Geschichte ist die eines sturen Queenslander namens Llew Ashdown. Mit einem Hintergrund in der Wartung von Lederwarenmaschinen war er von Lederpressen auf dem Markt desillusioniert.  Also ging er direkt ans Zeichenbrett.  Er hatte ein Ziel vor Augen: nicht nur seine eigene Presse aufzubauen, sondern sie auch zur Weltklasse zu machen.

Nach vielen Experimenten und harter Arbeit stieg er vor genau 25 Jahren mutig in ein Flugzeug und fuhr mit seiner australischen Presse direkt nach Genf.  Llew stellte auf einer Messe mit nur einem Produkt aus - seiner in Australien hergestellten Handpresse. Die Presse war einfach, aber sie bot eine elegante Lösung.  Die Presse gewann den Messepreis, und interessierte Händler aus den USA und Europa standen Schlange, um ihn als Lieferanten zu gewinnen.  Aber Llew hatte nur eine Bedingung: keine Sendung.  Wenn Sie mit Llew Geschäfte machen wollen, müssen Sie das Geld aufbringen. Die Händler gingen weg und wünschten ihm viel Glück.  Alle bis auf einen; ein Kanadier, der eine Bestellung für 12 Pressen aufgegeben und glücklich im Voraus bezahlt hat.  

In 25 Jahren ist das Geschäft von Llew in Umsatz und Volumen gewachsen, aber bemerkenswerterweise beschäftigt das Unternehmen immer noch nur eine Person - sein einziger Mitarbeiter ist Llew selbst; ein Mann, der es hartnäckig "auf seine eigene Weise" tut.  Heute exportiert diese Ein-Mann-Lederpresserei australische Pressen nach Kanada, USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Südkorea, Taiwan und Neuseeland. Die Queensland-Clicker verkaufen sich in Japan aus einem Grund außergewöhnlich gut: Sie machen den Job besser.

Meine Lucris-Presse ist letzte Woche angekommen.  Ich muss noch mein erstes Stück Leder damit schneiden, aber ich bin schon beeindruckt.  Ich sprach mit Llew, dankte ihm dafür, dass er so viele Jahrzehnte im Geschäft war, und gratulierte ihm zu seiner Sturheit.

Entworfen, montiert und hergestellt in Australien?  Ja natürlich.