Liebes Tagebuch: In der Gegend

Wenn dies nur ein- oder zweimal passieren würde, würde ich es nicht einmal erwähnen. Selbst wenn es einmal im Monat passieren würde, wäre es keine große Sache. Nein, ich suche weder einen Rat, wie man mit dieser Angelegenheit umgeht, noch ein Sympathieklopfen auf die Schulter. Ich muss es nur von meiner Brust bekommen.

Es ist 8:55 Uhr morgens und ich habe bereits eine solide Stunde hinter der Werkbank verbracht und verzweifelt versucht, eine Breguet-Over-Coil-Haarfeder neu zu formen. Es macht nie Spaß, den Fehler anderer Leute zu beheben, aber da wir allgemeine Reparaturen reduzieren, stehen verworrene Haarfedern und gebrochene Balancestäbe glücklicherweise nicht oft auf der Speisekarte. Ich habe vor langer Zeit gelernt, starke Schmerzen im Rücken, in den Schultern und in beiden Ellbogen zu ignorieren, was eine typische "Uhrmacherkrankheit" ist. Aber mit etwas Glück und Geduld wird bald alles vorbei sein...

Dann klingelt es an der Tür.

Unser Büro befindet sich im 4. Stock und wir haben zwei Sicherheitstüren. Aufgrund der Art unseres Geschäfts und Sicherheitsfragen sehen wir Kunden streng nach Vereinbarung. Mein Assistent öffnet die Tür und ich konnte deutlich das Gespräch hören, das im Showroom stattfindet.

- Hallo, ist Nick hier?
- Ja, das ist er, aber er ist gerade beschäftigt. Kann ich Ihnen überhaupt helfen?
- Nun, ich würde gerne Nick sehen!
- Leider sind wir noch nicht für die Öffentlichkeit zugänglich. Haben Sie einen Termin?
- Nein, aber es werden nur 10 Minuten oder so sein...

Zu diesem Zeitpunkt weiß ich, dass ich nur eine Möglichkeit habe - den Haarfederjob wegzulegen und meine Aufmerksamkeit auf den Besucher zu richten.

- Guten Morgen, Sir. Sind Sie hier, um zu kaufen, zu verkaufen oder zu reparieren?
- Hey Nick - weder - verkaufst du Uhren?
- Ja, das tue ich.
- Aber es ist nichts zu sehen?
- Nein, es ist etwas zu früh. Sie interessieren sich also für...?
- Naja, nichts Besonderes, ich würde nur gerne sehen, was du hast?
- In diesem Fall wird Margarett einen Termin festlegen. Wie wäre es mit 9:45? Wir bewahren unseren Vorrat in einem Sicherheitsschließfach auf und es dauert ein wenig, bis er für die Besichtigung bereit ist. (Warum entschuldige ich mich?)
- Nick, ich bin nicht wirklich bereit zu kaufen; Ich möchte nur SEHEN, was du hast.
- In diesem Fall, warum schauen Sie sich nicht unsere Website an? Schließlich ist alles da; Fotos, Beschreibung, Preise... (Warum argumentiere ich?)
- Es ist nicht dasselbe... Ich muss die Uhr an meinem Handgelenk ausprobieren, bevor ich eine Verpflichtung eingehe. Es ist wirklich eine Schande, dass du mir nicht zeigen kannst, was du JETZT hast. Das ist sehr enttäuschend, ich war in der Gegend... sieht so aus, als würde ich meine Zeit verschwenden!

An diesem Punkt fühle ich mich wie ein Gorilla, der von einem Taser betäubt wird.

Verstehen Sie mich nicht falsch - ich bin nicht verärgert, weil Sie sich in meine Räumlichkeiten gedrängt haben. Auch nicht mit dem Mangel an Respekt - oder weil Sie sich nicht einmal die Mühe machen, zuzuhören. Damit kann ich umgehen.

Was mich aus dem Gleichgewicht bringt und mein Blut zum Kochen bringt, ist dein unreifer Versuch, mir eine Schuld für deine "Enttäuschung" zu geben, als wäre das irgendwie meine Schuld. Und noch mehr - durch völlig unlogische Argumentation.

Lassen Sie mich Ihnen nur zwei Dinge sagen.

Erstens ist diese Situation alles andere als SCHANDE. Schande ist, als England Ashes zurückgewann und Australien 2009 schlug. Oder das Spiel letzten Monat, als die Samoaner in Sydney gegen unseren Hintern traten. DAS ist eine Schande.

Sekunde. Auf der anderen Straßenseite, oberhalb der Bank, befindet sich eine Einrichtung namens "Final Touch". Nein, sie sind kein Friseursalon. Nein, sie sind auch keine Bestattungsunternehmer. Sie bieten einen sehr spezifischen Service. Ja, das hier.

Wie andere 400.000 Menschen, die in Sydney CBD arbeiten, sehe auch ich ihr Schild auf meinem Weg zur Arbeit. Da es sich um ein völlig fiktives Szenario handelt, bitte ich Sie, Ihre Vorstellungskraft mit Bedacht einzusetzen:

Ich klingele an der Tür. Der 60-jährige Ex-Bodybuilder, der mit Tattoos bedeckt ist, öffnet die Tür. Ja, ich habe ihn geweckt, und ja, ich kann einige seltsame Dämpfe riechen, und ja, ich kann sehen, dass etwas hinter diesem Vorhang vor sich geht, aber ich höre mich sagen:

- Hey, ich bin's. Sind Sie offen?
- Kein Kumpel, es ist zu früh...
- Wie auch immer (und ich schiebe ihn sanft an, um meinen Weg in die Einrichtung zu finden) Ich werde nicht viel von Ihrer Zeit verschwenden ...
- Wir sind nicht offen; Was willst du?
- Nun, mein Anwalt sagte mir, dass Sie ein neues Mädchen bekommen haben, Ruby Cat. Ich würde gerne sehen
sie persönlich!
- Ruby Cat ist nicht verfügbar. Es ist zu früh Kumpel. Sie ist nicht bereit, Kunden zu sehen.
- Oh, du verstehst mich nicht. Ich will DAS nicht. Ich will sie nur SEHEN. Ich habe ihr Profil online überprüft, aber wie Sie wissen, muss ich sicherstellen, dass ich ihre Persönlichkeit mag, falls ich mich jemals entscheide, ein Kunde Ihres guten Etablissements zu werden.
- Hör zu, Kumpel, rufe die Nummer an, rufe uns an, um einen Termin zu vereinbaren (jetzt wird der Bereich unter seinem Kinn rot und pulsiert stark, besonders um die Reihe tätowierter Zahlen - ist das die Nummer, die klingeln muss? Ich habe noch nie eine wandelnde Visitenkarte gesehen! Sehr unprofessionell, um es gelinde auszudrücken)
- Nun, das ist wirklich eine Schande. Vor allem, weil ICH IN DER GEGEND WAR....

Hier ist also mein zweiter Punkt: In der Gegend zu sein, gibt niemandem eine besondere Macht oder ein Privileg gegenüber einem Geschäftsinhaber, der zufällig ein Büro in der Zeit und im Raum hat, den SIE absichtlich oder unabsichtlich teilen.

Es gibt 400.000 Menschen im Umkreis von 3 Minuten zu Fuß von unserem Geschäft, die AUCH in der Gegend sind, aber ich erwarte nicht, dass sie mit einer so lahmen Ausrede an meine Tür klopfen. Diese "ICH WAR IN DER GEGEND" Entschuldigung ist, und es ist Zeit, also benutze es nicht!

Selbst wenn mein Geschäft 850 km nördlich von Burke mitten im Nirgendwo wäre, wäre "Ich bin in der Gegend" kein guter Grund, an meine Tür zu klopfen, es sei denn, ich hätte ein "Kein Termin erforderlich" -Schild an meinem Fenster.

Tatsächlich haben Sie mehr Chancen, die Tränen über das Gesicht von Ruby Cats Chef rollen zu sehen, als mich schuldig zu machen, weil ich nicht in der Lage war, unlogische Ausreden zu akzeptieren.

Nichts Persönliches. So sind die Dinge eben.

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Im Ernst: Ja, wir schätzen Ihr Geschäft und wir LIEBEN es, mit Ihnen persönlich umzugehen. Wir sind jedoch Profis - um Ihnen einen besseren Service zu bieten und es Ihnen zu ermöglichen, unseren Bestand vertraulich und ununterbrochen zu durchsuchen, arbeiten wir NUR NACH VEREINBARUNG. Bitte rufen Sie 02 9232 0500 an oder senden Sie eine E-Mail.

Vielen Dank für Ihre Schirmherrschaft.

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