Haushaltung

Das Geheimnis eines erfolgreichen Einzelhandelsunternehmens liegt in seiner Fähigkeit, Qualitätswaren zum richtigen Preis mit dem bestmöglichen Kundenservice anzubieten. Nichts Neues dort.

Das Gebrauchtuhrengeschäft ist im Wesentlichen wie jedes andere Einzelhandelsgeschäft -
Abgesehen von wenigen einzigartigen Details, die von der Natur der Waren diktiert werden: Wir haben es mit Präzisionsinstrumenten von hohem Wert zu tun, die nur begrenzt erhältlich sind.

Um Ihnen besser zu dienen, gibt es ein paar "Richtlinien", die wir im Laufe der Jahre übernommen haben. Während die meisten unserer Kunden und Newsletter-Abonnenten mit der Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, vertraut sind, ist es immer eine gute Idee, einige dieser "Regeln" von Zeit zu Zeit hervorzuheben.

1. Besichtigung nur nach Vereinbarung

Es gibt zwei Hauptgründe, warum wir "nur nach Vereinbarung" arbeiten. Die erste ist aus Sicherheitsgründen: Wir halten unseren Vorrat nicht vor Ort! Wir verstehen auch, dass die Entscheidung, eine richtige Uhr zu kaufen, mehr als nur ein paar Minuten dauern kann, und um es Ihnen bequem zu machen, müssen wir Zeit für Du. Bitte rufen Sie an oder senden Sie eine E-Mail für einen Termin; 24 Stunden sind in der Regel genug Zeit, um Ihre ausgewählten Uhren für die Inspektion bereit zu haben.

2. Haben Sie realistische Erwartungen

Der australische Markt für gebrauchte Uhren ist extrem klein. Es gibt nur eine Handvoll Händler und keiner von ihnen führt große Mengen an Uhren auf Lager. Während wir unser Bestes tun, um so viele beliebte Marken und Stile zu beschaffen und Online-Informationen über den aktuellen Bestand bereitzustellen, sind die Chancen, diese seltene oder ungewöhnliche Uhr in einer bestimmten Größe mit dem Zifferblatt Ihrer Wahl zu finden, realistisch sehr gering. Bevor Sie einen Termin vereinbaren, nehmen Sie sich bitte Zeit, um unsere Website zu durchsuchen. Wenn Sie nicht sehen, was Ihnen gefällt, senden Sie uns eine E-Mail. Möglicherweise haben wir ein ähnliches Modell auf Lager oder wir könnten es für Sie beschaffen. Aber seien Sie darauf vorbereitet, bei Ihrer Auswahl flexibel zu sein. Und vor allem: Bleiben Sie auf der Mailingliste, denn wir bekommen jeden Tag neue Lagerbestände! Natürlich, wenn wir haben, was Sie mögen, dann warten Sie nicht: Rufen Sie uns so schnell wie möglich an, um einen Termin zu vereinbaren.

3. Zahlung

Unsere bevorzugte Zahlungsmethode für alle zwischenstaatlichen Kunden ist die direkte Einzahlung / Überweisung auf unser Bankkonto. Für "Over-the-Counter"-Verkäufe bevorzugen wir Bargeld oder EFTPOS. Bitte beachten Sie: Möglicherweise haben Sie ein tägliches Limit für Ihre EFTPOS-Transaktion. Bitte rufen Sie Ihre Bank im Voraus an, um genügend Mittel zur Verfügung zu haben, um die Transaktion abzuschließen. Kreditkarten: Für die Beträge unter $ 3.000 akzeptieren wir auch VISA und MasterCard mit 1,8% Zuschlag. Für größere Beträge ist auch eine Kombination von Bargeld/Karte/EFTPOS möglich.

Wir akzeptieren keine Amex-, PayPal-, Personen- oder Bankschecks oder Kreditkarten per Telefon, unabhängig vom Betrag. Unser Bestand ist begrenzt und beliebt und aus diesem Grund können wir keine Einlagen halten, akzeptieren, um sie zu sichern, Teilzahlungen oder Lay-bys zu leisten.

4. Rabatte

Wir sind seit vielen Jahren im Uhrengeschäft - eigentlich seit Generationen! Wir haben viele tausend Uhren an viele tausend zufriedene Kunden von der anderen Straßenseite verkauft, um Liebhaber an den entlegensten Orten der Welt zu beobachten. Und ja, als Uhrmacher von Beruf kennen wir unsere Uhren in- und auswendig. Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass unser Preis stimmt, weil wir nicht hoch und niedrig verkaufen. Wir spielen keine Spiele mit Ihnen oder "verstecken" die GST. Wir verkaufen keine Uhr für 4.000 US-Dollar und listen dann dieselbe Uhr auf der Website als "verkauft für 3.000 US-Dollar" auf. Im Gegensatz zu jedem anderen Händler in Australien führen wir keine Sendungen durch, da die Sendung weder gegenüber dem Verkäufer noch gegenüber dem Käufer eine Verantwortung darstellt und überhöht Preis. Unser Motto lautet "Kompromisslose Integrität. Ausführung. Kein Rabatt" und wir nehmen diese 3 grundlegenden Geschäftsprinzipien so ernst, dass wir sie für alle, die unseren Shop besuchen, öffentlich gemacht haben. Bitte fragen Sie also nicht nach Rabatt, da wir weder unsere Integrität, Qualität unseres Lagerbestands noch unseren Preis diskontieren.

5. Verkauf einer Uhr

Ja, Qualitätslager ist immer erwünscht! Wir suchen Uhren in neuwertigem und ungetragenem Zustand (jede Marke - von TAG bis Patek!) und feines gebrauchtes hochwertiges Lager. Vintage, einzigartige und ungewöhnliche Stücke sind ebenfalls willkommen, darunter Taschenuhren und feine Kutschenuhren.

Wenn Sie eine einzelne Uhr zu verkaufen haben oder eine große Sammlung haben oder sich verkleinern möchten, rufen Sie uns an. Wir bieten vertrauliche Transaktionen und schnelle Abwicklung.

Leider können wir Ihnen kein Angebot telefonisch oder per E-Mail unterbreiten - Sie müssen Ihre Uhr zur schnellen Inspektion in unser Geschäft bringen.

6. "Woher weiß ich, dass Ihre Uhren nicht gefälscht sind?"

Während fünf "Regeln" völlig ausreichen, um grundlegende Richtlinien im Umgang mit uns zu liefern, konnte ich nicht widerstehen, eine weitere aufzunehmen. Aus irgendeinem seltsamen Grund müssen viele unserer Erstkäufer nur die obige Frage stellen. Was in Ordnung ist. Wir verstehen, dass einige von Ihnen schon einmal "verbrannt" wurden und Sie möchten sicherstellen, dass die Uhr, die Sie bei uns kaufen, ein echtes, unverändertes Stück ist.

Wenn jedoch - wenn unsere Website, unser Ruf, unsere physischen Räumlichkeiten, Ihr Kundenfeedback, Ihr gesunder Menschenverstand und sogar die Uhr, die Sie in der Hand halten, nicht ausreichen, um Sie davon zu überzeugen, dass wir NUR mit 100% echten Uhren handeln, dann haben Sie bitte Verständnis dafür, dass es wirklich nichts anderes gibt, was ich Ihnen anbieten kann, um Sie noch weiter zu überzeugen.

Lassen Sie es mich noch einmal versuchen: Wir haben NIE eine gefälschte, nicht echte Uhr verkauft. Nicht, weil eine solche Praxis nach australischem Recht eine Straftat ist, sondern weil wir so leidenschaftlich für ECHTE Uhren sind, dass wir Betrüger, Fälscher, gefälschte Uhren und Betrüger *hassen*. Wir haben (und tun dies auch weiterhin) große Anstrengungen unternommen, um unsere Käufer, Website-Besucher und E-Mail-Abonnenten durch Kauftipps aufzuklären - es würde also wirklich absolut keinen Sinn machen, wenn wir gefälschte Uhren verkaufen würden.

Wenn Sie es noch müssen, dann BITTE stellen Sie es nur einmal und ich würde Ihre Frage noch einmal mit "Nein, wir verkaufen keine gefälschten Uhren, wir verkaufen nur echte Uhren" beantworten. Und hier ziehen wir die Grenze: Fragen Sie es zweimal (oder mehr!) und wir müssten Sie bitten, unsere Räumlichkeiten zu verlassen und niemals zurückzukehren.

Schließlich ist das Leben kurz und wir würden lieber Zeit mit Kunden verbringen, die unseren Service schätzen. Würden Sie das nicht auch tun?