Donnerstag, 7. November 2013

Ruinierter Genuss

Im Folgenden finden Sie eine Nachricht, die ich von einem meiner Abonnenten erhalten habe:

"Lieber N,

Vor ein paar Monaten habe ich Ihnen eine E-Mail geschickt, um ein Reparaturangebot für (eine neue) Longines-Uhr zu erhalten.
Sie haben mir geraten, es zur Garantiereparatur an Longines zurückzusenden.
Sie haben es mir jedoch zurückgeschickt und mir gesagt, dass es kein Problem mit der Uhr gab.
Ich frage mich, ob Sie mir helfen können.

Das Problem, das ich damit habe, ist, dass die mondförmige Datumsanzeige etwas außerhalb der Ausrichtung ist,
Wie Sie in den folgenden Beispielen sehen können. Der Fehler ist gering, aber definitiv da.
Ich hatte die Uhr 2 Tage lang, bevor ich sie bemerkte.

Ein weiterer Fehler bei der Uhr ist der 24-Stunden-Zeiger, der perfekt ausgerichtet ist, wenn er auf
15 Uhr, wird aber allmählich aus der Ausrichtung entfernt, bis es ziemlich sichtbar falsch ausgerichtet ist, wenn es auf 3 Uhr morgens eingestellt ist.
Dies ist wahrscheinlich ein Druckproblem auf dem Zifferblatt, und ich frage mich, ob Sie es korrigieren können, so dass es
berührt den Punkt zumindest zu beiden Zeiten, auch wenn die Ausrichtung um 15 Uhr leicht abweichen wird.
Bitte beachten Sie das beigefügte Bild.

Diese 2 kleinen Fehler ruinieren meine Freude an dieser Uhr, und ich würde mich freuen, wenn Sie
Machen Sie mir ein Angebot. Dienstag ist mein arbeitsfreier Tag, also kann ich ihn heute einbringen, wenn Sie möchten.

Mit freundlichen Grüßen, E."





Lieber E,
Sie klingen wie ein netter Kerl, also werde ich versuchen, Ihre Frage nach besten Kräften zu beantworten.
Vielleicht gefällt Ihnen mein Vorschlag nicht, aber zumindest wird Ihnen dies einen Einblick geben.

Ich denke, Ihr Problem ist klein, aber komplex, also versuchen wir, es zu vereinfachen, indem wir es nehmen
einen Schritt nach dem anderen.

1. Gibt es ein Problem mit einer Fehlausrichtung?

Ja! Ohne Zweifel ist Ihre Uhr nicht perfekt.
Jeder - vor allem ein Hersteller -, der Unvollkommenheit leugnet, ist
Ihnen keinen Dienst zu erweisen. Eigentlich ist Denial ein Zeichen für einen sehr schlechten Kundenservice.

2. Was verursacht die Fehlausrichtung?

Dieser wird etwas Zeit in Anspruch nehmen, also bitte haben Sie Geduld mit mir.

Angenommen, Sie und Ihre Freundin verabreden sich um 19:00 Uhr zum Abendessen.
Sie kommen um 19:00 Uhr bis zu einer Sekunde an. Sie ist 5 Minuten zu spät und kommt um 19:05 Uhr an.

Keine große Sache, Sie mussten nur 5 Minuten warten.
Sie sind sich jedoch beide einig, dass es in Zukunft am meisten ist, innerhalb von 5 Minuten nach der eingestellten Zeit anzukommen.
Jeder von euch würde es tolerieren.

Das nächste Mal kommen Sie um 18:55 Uhr an, und sie ist um 19:05 Uhr wieder da.

Während Sie beide den Deal eingehalten haben, indem Sie innerhalb von 5 Minuten nach der festgelegten Zeit angekommen sind,
Sie mussten nun 10 Minuten warten! Finden Sie das heraus ...

Wie Menschen beobachten Sie, wie Zahnräder ihren eigenen Wegen folgen und an bestimmten Punkten in ihrem
eigene Zeit, innerhalb einer gewissen Toleranz. Die Kalenderräder, GMT-Räder und Stunde & Minute
Räder sind berüchtigt als Schuldige für Fehlausrichtungen.
Der Grund ist einfach: Diese Räder sind so konzipiert, dass sie vom Besitzer eingestellt und gedreht werden können.
Das bedeutet, dass sie ziemlich groß sind, um der äußeren Kraft standzuhalten, die für die Datums- oder GMT-Einstellung erforderlich ist.
Der Kompromiss ist ein ziemlich unvermeidliches "Spiel".
Natürlich können Uhrenhersteller präzisere Einstellräder entwerfen, aber
Sie werden viel kleinere Zähne haben und als solche anfällig für Brüche sein.

Große Räder haben eine größere Toleranz.

Und wenn Sie zwei oder mehr Räder haben, die zusammenarbeiten, ist die Gesamtzahl
Die Toleranz wird verstärkt.

Mit anderen Worten, während jedes einzelne Rad innerhalb seiner eigenen eingestellten Toleranz liegt,
Der Gesamtfehler könnte größer sein - was in Ihrem Fall der Grund dafür ist, dass der Datumszeiger
richtet sich in einigen Positionen perfekt aus und in anderen weniger perfekt.

3. Wie kann ich das Problem beheben?

Leider gibt es keine einfache Lösung, da eine Fehlausrichtung nicht durch ein einziges Unperfekt verursacht wird
Rad, aber eine Reihe von guten Rädern, die innerhalb oder nur leicht außerhalb der Toleranz liegen.

Der Austausch eines Rades wird das Problem nicht beheben, auch wenn Sie
sind irgendwie in der Lage, das Rad mit der schlechtesten Toleranz zu lokalisieren.

4. Lohnt es sich, es zu reparieren?

Nein. Anstatt Ihre Zeit und die Zeit eines Uhrmachers zu verschwenden, ist es einfacher,
Lerne, mit einer kleinen Unvollkommenheit zu leben.
Natürlich können in einigen Fällen Fehlausrichtungen leicht behoben werden. Wenn beispielsweise die
Der Zeiger ist an ALLEN Tagen etwas ausgeschaltet, aber das ist leider nicht der Fall.

5. Ist meine Longines also eine schlechte Uhr?

Nein, das ist es nicht. Die Fehlausrichtung aufgrund eines zusammengesetzten Toleranzfehlers beträgt
etwas, das man in jedem mechanischen Gerät, von jedem Hersteller erwarten kann.
Natürlich sind sich die Hersteller von hochwertigen Uhren dieses Problems bewusst und
Die Auswahl der einzelnen Komponenten während der Bauphase ist ein sehr wichtiger Schritt.

Die Quintessenz ist: Bei der Uhrmacherei geht es nicht darum, Perfektion zu erreichen.
Vielmehr ist es ein Bestreben, Unvollkommenheit zu reduzieren.

Alle Uhren sind bis zu einem gewissen Grad unvollkommen.
Das liegt in der Natur des mechanischen Mikroingenieurwesens.

Lassen Sie nicht zu, dass solche kleinen Unvollkommenheiten Ihren Genuss einer ansonsten schönen Uhr ruinieren.

Vielen Dank, dass Sie mir erlaubt haben, Ihre E-Mails und Bilder mit anderen Abonnenten zu teilen.

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