Letzte Nacht war es nicht anders. So sehr sowohl Josh als auch ich es vermeiden, um Mitternacht heikle Themen zu diskutieren, hätte man dieses nicht vermeiden können. Und ehrlich gesagt habe ich es nicht kommen sehen.
"Warum verbringst du so viel Zeit damit, Seiko zu promoten? Sie sollten unsere eigenen Uhren bewerben. Eines Tages, in vielleicht 5 Jahren oder sogar früher, wird Seiko dich loswerden und du wirst wie jeder andere ausrangierte Schweizer 'autorisierte Händler' da draußen enden."
Machen Sie keinen Fehler - Josh ist ein fantastischer Macher, und ohne ihn gäbe es keine NH-Uhren. Aber unser Projekt ist viel komplexer als nur NH Watch. Um zu wachsen, brauchen wir lokal ausgebildete, kluge, enthusiastische junge Uhrmacher. Und meine Rolle ist es nicht, für unsere Uhren zu werben. Meine Rolle ist streng definiert: ein Umfeld zu schaffen, in dem wir wachsen können. Vom Aufbau einer Werkstatt über den Import von Maschinen und Werkzeugen bis hin zur Ausbildung neuer Lehrlinge. Wachstum braucht Zeit. Wachstum braucht Geduld. Wachstum braucht Geld.
Einem Verkäufer die Schuld dafür zu geben, dass er von Seiko begeistert ist, ist so, als würde man einem Terrier die Schuld dafür geben, dass er begeistert ist, Kaninchen zu jagen. Ich habe Jahrzehnte damit verbracht, gebrauchte Omegas, Rolex und Breitling zu verschönern. Ich habe nichts zurückbekommen. Nicht einmal eine lausige Weihnachtskarte. Und während Schweizer Marken ihr Bestes taten, um zu verhindern, dass ich ihre Uhren repariere und ihren Kunden einen ehrlichen Service biete, habe ich nichts gegen die Uhren selbst.
Im Gegensatz zu den Schweizern respektiert uns Seiko - und hat es immer getan. Am wichtigsten ist, dass viele unserer Kunden Seiko Uhren absolut lieben. Zu diesem Zeitpunkt beschränkt Seiko die Lieferung von Ersatzteilen nicht an unabhängige Uhrmacher. Wenn sie sich jemals entscheiden, dem Weg der Schweizer Megamarken zu folgen oder unser Autohaus zu schliessen - dann werde ich meine Haltung neu bewerten. Aber Seiko war immer gut zu uns. Mein Großvater verkaufte Seiko, und mein Vater verkauft immer noch Seiko. So werde ich - und so sollte Josh.
Seiko macht einfach Sinn. Es gibt nur so viele Omega-Käufer da draußen und noch weniger Menschen, die sich eine 20.000 Dollar teure Sport-Rolex leisten können. Doch jede Person, die Sie auf der Straße, im Food Court oder im Bus zur Arbeit sehen, ist ein potenzieller Seiko-Kunde. Millionen von Menschen allein in dieser Stadt könnten sich leicht eine brandneue, retro aussehende, robuste Seiko-Uhr leisten. Der Verkauf von nur zwei Seiko-Uhren pro Woche würde einem Vollzeitbeschäftigten Löhne bringen. So einfach ist das.
Seiko ist keine 250-Dollar-Uhr mehr. Sicherlich gibt es viel Raum für Verbesserungen (bessere Armbänder, Erweiterung des Damensortiments, bessere Zeitmessung), aber da die Preise für neue Uhren steigen, wird Seiko mehr Platz haben, um noch bessere Uhren herzustellen.
Unsere Uhr - die NH2.1 - ist keine Uhr mehr. Es ist ein mechanisches Kunstwerk. Und Kunst ist extrem schwer zu verkaufen. Künstler haben keine andere Wahl, als das zu tun, was sie tun. Sie jagen keine Kunden. Sie schreien nicht "Kaufe meine Kunst". Sie betteln nicht. Die meisten von ihnen kämpfen bis zum Tod und sterben anonym und arm. Das ist Kunst für dich. Aber dieses Kunstwerk, das den Künstler überleben wird und den Namen des Herstellers trägt, wird den kommenden Generationen Freude und Vergnügen bereiten.
Unsere Kunden verstehen, worum es bei unserem Projekt geht. Viele von ihnen sind großartige Unterstützer und werden uns weiterhin unterstützen und uns helfen, zu wachsen. Wir sind gesegnet, weil es am Ende des Tages auf die Reise ankommt, nicht auf das Ziel.
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