"Hey, erinnerst du dich daran?", fragte Andrew, während er einen Flyer überreichte, der aus einem Stapel Zeitschriften flog.
Natürlich tue ich das: die Einladung "Opening Special" an die guten Leute von Parramatta; eine Ankündigung, dass ein migrantischer Uhrmacher aus dem Balkan angekommen ist, frisch vom Boot.
Die Liste der zur Reparatur akzeptierten Uhren war einfach ein Spiegelbild dessen, was Juweliere 1994 ausgestellt hatten. Der Uhrenreparaturservice war Realität: Und in kürzester Zeit wurde ich mit Kuckucksuhren überschwemmt, Schrottmanteluhren aus den 1950er Jahren, dem üblichen Zeug, das kein anderer seriöser Uhrmacher anfassen würde.
Aber ich hatte keine Wahl und 12 Stunden pro Tag hinter der Bank waren Standard. Der Sonntag war auch ein normaler Handelstag, aber Schabbat war eine große Sache - eine obskure Familientradition eines jüdisch-christlichen Christentums; ein Zeichen der Blockfreiheit und Unabhängigkeit.
Was das Versprechen des "freundlichen Service" betrifft: Nun, das wurde bald gebrochen. Um ganz ehrlich zu sein, wollten die meisten meiner Kunden nur eine gute Verarbeitung zu einem niedrigen Preis und konnten sich nicht weniger um das zusätzliche bisschen kostenlose Freundlichkeit kümmern. Ich habe schnell gelernt, dass Freundlichkeit in meinem neuen Land eher ein teures Gut ist, eines, das man verschenken und an die Verdienten weitergeben kann, und zwar nur, wenn die Beziehung auf gegenseitigem Respekt basiert. Wahre Experten auf ihrem Gebiet - Chirurgen, Fluglotsen, Mathematiker, Mikromaschinisten und Uhrmacher - sind hochmotivierte, hochfokussierte Nerds, mürrisch und kantig, die sich darauf konzentrieren, entweder der Zeit selbst oder dem, woraus die Zeit besteht, nachzujagen.
Parramatta war hart. Der Mangel an Raffinesse war unerträglich, und 650 US-Dollar Miete für 17 Quadratmeter Einzelhandelsfläche, die jeden Freitag an die St. George Bank gezahlt wurde, war die größte Abzocke. Wie meine Mutter sagen würde: Zahlen Sie die Geldstrafe, aber behalten Sie die Quittung.
Gestern Abend waren wir bereit, zwei entscheidende Komponenten an ein australisches Unternehmen zu liefern. Ich kann Ihnen nicht sagen, wer der Kunde ist, wofür die Teile sind oder sogar für welche Branche. Aber wir - unser kleines Team von Herstellern - lieferten Mikron-Präzisionskomponenten in weniger als vier Tagen. Wir haben das Problem gelöst, mit dem unser Kunde seit Monaten zu kämpfen hatte. Wir haben auch einen Auftrag über neun weitere Teile erhalten, die nächste Woche ausgeliefert werden. Hergestellt in Australien.
Sechsundzwanzig Jahre in der Herstellung, jede Sekunde wert. |
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