Rebelde Day - 17. Mai

"Kein Rebelde Day im Newsletter erwähnt? Ich trage meinen V Pilot sowieso zum Feiern!" Matthäus Spokes   Wir haben dich im Stich gelassen, Matt. Elend. Oder genauer: Es ist alles meine Schuld. Ich weiß nicht, wie es Ihnen geht, aber es fühlt sich an, als würden wir die "Kontrolle" über die Zeit völlig verlieren. Die Zeit dreht sich einfach und eine Fünf-Tage-Woche fühlt sich heutzutage eher wie eine 3-Tage-Unschärfe an. Dies geschieht, wenn die Nachfrage nach Ihren Produkten und Dienstleistungen Ihre Personalkapazitäten überschritten hat.   Der Rebelde Day wurde immer aktiv gefeiert - wir halten einen Moment inne, um Rolex für das berüchtigte Verbot der Lieferung von Ersatzteilen an unabhängige Uhrmacher zu danken; was wiederum ein massiver Weckruf war, um zu rebellieren und die Uhrmacherei zurückzugewinnen. Wie sie sagen, der Rest ist Geschichte. Heute betreiben wir eine Multi-Millionen-Dollar-Produktionsstätte, die nicht nur Teile für Uhren, sondern auch für medizinische und Weltraumtechnologien sowie für wissenschaftliche Anwendungen herstellt.   Nochmals vielen Dank: Danke Rolex, und danke Schweizer Marken. Dank dieses mächtigen Tritts in den Hintern gibt es jetzt über 1000 Rebelde- und NH-Uhren da draußen, die perfekte Zeit halten und stolz von 1000 Botschaftern getragen werden.   Das Grundkonzept einer zuverlässigen, robusten und reparierbaren Uhr - die DNA dessen, wofür wir stehen - hat sich auf eine Weise bewährt, die vor 10 Jahren schwer vorstellbar wäre. Und wir kratzen kaum an der Oberfläche: Unsere Zeit kommt noch. Ich bin sicher, dass sich viele von Ihnen lebhaft an unseren bescheidenen Anfang erinnern, und auch für Sie muss es sich anfühlen, als wäre es gestern gewesen.   Wir feiern, wir rebellieren weiter und danken DIR für deine wunderbare und selbstlose Unterstützung.

Die mächtige Feder des australischen Uhrmacherjournalismus: Pulitzer dreht sich in seinem Grab

 An diesem Wochenende haben mich eine Reihe von Abonnenten auf das neueste Video über die Bewegung für das Recht auf Reparatur in den USA aufmerksam gemacht. Im Wesentlichen teilt das Video einige gute Nachrichten und brummt mit Optimismus. Das Recht auf Reparatur ist etwas, wofür wir fest stehen, und es ist eines der wichtigsten Themen der Uhrmacherei, das sowohl unabhängige Uhrmacher als auch Uhrenbesitzer direkt und gleichermaßen betrifft. Das heißt: Wir sind gemeinsam dabei, für das Gemeinwohl und den gemeinsamen Nutzen.

Das Video, das Sie sich ansehen sollten, ist dieses: Apple Store vs Repair Shop. Es erklärt ausführlich, in einfachen Worten, worum es bei dem Thema geht. Sie können Apple buchstäblich durch jede Megamarke $wi $ $ und Computer mit Uhr ersetzen - und die Geschichte würde genauso klingen. Sehen Sie es sich hier an: https://www.youtube.com/watch?v=0NCjoUx-KLI

Nachdem Sie fast ein Jahrzehnt lang an diesem Thema beteiligt waren, gibt es ein paar Details in diesem Puzzle, die Sie beachten sollten. Sowohl Gesetzgeber als auch große Marken nutzen einige dieser Quasi-Argumente, um das Wasser zu trüben.

1. "Das Thema ist komplex". Nein, das ist es nicht. Sie haben das Video gesehen, Sie haben es. Es gibt nichts Komplexes an einem Argument, das in einem Satz zusammengefasst werden kann; Sie haben die Uhr gekauft, sie gehört Ihnen, und Sie können damit machen, was Sie wollen. Dies ist ein sehr grundlegendes Verbraucherrecht. Jedes Kleingedruckte zu diesem Bund zwischen Ihnen als Besitzer der Uhr und dem Hersteller wird Ihnen einfach vom Hersteller aufgezwungen, damit er so viel Geld wie möglich aus der weiteren Reparatur herauspressen kann, oder um Ihre Uhr für irreparabel zu halten, was Sie zwingt, eine neue zu kaufen.

2. Die Rolle der Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) besteht darin, den Wettbewerb und den fairen Handel zu fördern und die Rechte der Verbraucher zu schützen. Das ist in der Theorie. In der Praxis wird der ACCC nur dann in Aktion treten, wenn eine ausreichende Anzahl von Verbrauchern (Uhrenbesitzern) ein Schiedsverfahren und Schutz beantragt. In Wirklichkeit ist das fast unmöglich. Es braucht viele Ruderer, die im Gleichklang rudern, um eine mächtige Welle zu überwinden. Wenn Sie ein oder zwei zufällige Buchstaben an die ACCC schreiben, wird dies zu keinem Ergebnis führen. Die Angelegenheit muss mit Hilfe von professionellen Lobbyisten präsentiert werden.

3. Selbst wenn der ACCC über monopolistische Bastardie informiert wird, besteht keine Dringlichkeit zu handeln, da die Zahl der "betroffenen" Verbraucher erbärmlich ist. Mir wurde vom ACCC ins Gesicht gesagt, dass die Kommission nicht daran interessiert ist, die Rechte einer Handvoll reicher Menschen zu schützen, die teure Rolex-Uhren tragen. Natürlich keine genauen Worte, aber das war die Quintessenz. Fall abgeschlossen. Aus diesem Grund hat das Recht auf Reparatur nur dann eine Chance, wenn das Problem groß genug ist und Ihren normalen Verbraucher und sein weit verbreitetes Gadget betrifft - einen normalen Johnny Appleseed mit einem kaputten iPhone.

4. Die Tsunami-Welle, die unser kleines Ruderboot ständig und unerbittlich zurück an Land treibt, wird von $wi$$ Unternehmensmafia erzeugt. Mit einem unbegrenzten Budget, das für Werbung ausgegeben werden kann, bewaffnet mit einer Armee von bösen Anwälten, hat selbst eine nationale Regierungsbehörde wie die ACCC keine Chance. Der ACCC ist ein zahnloser Papiertiger. Jede Rolex, die Sie kaufen, jede Cartier, Breitling oder Panerai, in die Sie "investieren", verringert die Wahrscheinlichkeit, dass diese Marke Ihnen oder Ihrem unabhängigen Lieblingsuhrmacher jemals ein Ersatzteil liefert.

5. Das Recht, die Bewegung zu reparieren, wird in den Mainstream-Medien zweifellos als "links" oder am freundlichsten, als "grüne" oder "umweltorientierte" Bewegung dargestellt. Diese falsche Rhetorik macht es für Menschen mit einem verfügbaren Einkommen, das groß genug ist, um sich eine luxuriöse $wi $ -Uhr leisten zu können, unverkäuflich. Die Idee, weniger für eine Uhrenreparatur zu bezahlen, klingt für einen Rolex-Besitzer attraktiv, aber am Ende des Tages ist es den Preis wert und leicht zu rechtfertigen, mehr für das Privileg zu bezahlen, direkt mit der Statussymbolmarke umzugehen. Vor allem, wenn Rolex Ihnen, dem Besitzer, sagt, dass Ihr unabhängiger Uhrmacher einfach zu alt, zu dumm und nicht bereit ist, zu investieren, unfähig, Ihre "kostbare Investition" zu reparieren. Das Recht auf Reparatur ist wie dieser seltsame Cousin, der sein ganzes Leben damit verschwendet hat, für Gerechtigkeit zu kämpfen, klug genug, um seinen Job zu behalten, aber nicht klug genug, um ein Haus mit Blick auf den Hafen zu kaufen; einer, der nie eine Einladung zum Familiengrillen bekommt, weil sie allen um sie herum Unbehagen bereiten.

6. Ich sollte hier wirklich aufhören - denn es gibt keine guten Nachrichten. Das Recht, den Fall zu reparieren, ist in den 1950er Jahren mit dem Aufstieg der Megakonzerne verloren gegangen, und heute ist unser Kampf rein symbolischer Natur. Ja, wir werden weiterhin Freiheitstassen drucken und YouTube-Videos produzieren, schreiben und Sie auf dem Laufenden halten - wenn auch nur aus dem Grund, um die unteren Feeder zu ärgern: die "uhrmacherischen Journalisten" der Mainstream-Medien, die über ihre kommerzielle Pflicht hinausgehen, indem sie $wi$$ Megamarken fördern. Diese eigennützigen Poltrons, die weiterhin horologisches Erbrochenes schreiben und veröffentlichen, lecken. An sie: Geh in die Hölle, ihr Mischlinge.

7. Und dann wieder... Man weiß ja nie. Vielleicht könnte unser Kampf für das, was gerecht und fair ist, eines Tages, in ferner Zukunft, einige uhrmacherische "Friendlyjordies" hervorbringen, die mutig und mutig genug sein werden, sich zu bewegen und zu inspirieren. Wir leben immer noch in Hoffnung.

8. Also fragst du, wie kannst du so anti-schweizerisch sein UND Schweizer Uhren im selben Newsletter verkaufen? Das ist ganz einfach. Die Hälfte des Newsletters ist ein direktes Produkt dessen, was Sie von mir wollen und erwarten. Die andere Hälfte ist das, was ich von mir selbst erwarte. Wie Scott Fitzgerald sagte: "Der Test einer erstklassigen Intelligenz ist die Fähigkeit, zwei gegensätzliche Ideen gleichzeitig im Kopf zu behalten und dennoch die Fähigkeit zu behalten, zu funktionieren." Sinnvoll. 

GROSSE NEUIGKEITEN:

 

Das Europäische Parlament hat am Mittwoch abgestimmt Um das Recht der Verbraucher zu unterstützen, ihre eigenen Telefone, Tablets, Laptops und andere Geräte zu reparieren, ohne die Unternehmen zu durchlaufen, die sie hergestellt haben. Die jüngste EU-Umfrage ergab, dass 77 % der EU-Bürger ein Gerät lieber reparieren als ersetzen würden, und 79 % waren der Meinung, dass die Hersteller gesetzlich verpflichtet sein sollten, die Reparatur von Geräten oder den Austausch von Teilen zu erleichtern. Die Abgeordneten fordern die Kommission auf, "den Verbrauchern ein Recht auf Reparatur zu gewähren, indem sie Reparaturen attraktiver, systematischer und kosteneffizienter gestaltet, sei es durch die Ausweitung von Garantien, die Bereitstellung von Garantien für ersetzte Teile oder einen besseren Zugang zu Informationen über Reparatur und Wartung". Das ist genau das, was wir seit Jahren predigen: Das Recht auf Reparatur ist ein grundlegendes Verbraucherrecht, und der Zugang zu Ersatzteilen und technischen Informationen sollte uneingeschränkt sein. Eine Waschmaschine, ein Traktor, Ihr PC und Handy, Ihr Auto - sowie Ihre Uhr - sind keine Wegwerfware. Hersteller, die den Zugang zu Ersatzteilen einschränken, tun dies nur aus zwei Gründen: um Sie zu zwingen, ein neues Produkt zu kaufen oder ein Monopol auf Reparaturen aufrechtzuerhalten. Ironischerweise ist der einzige Grund, warum Schweizer Uhrenhersteller in der Lage sind, die Beschränkung der Ersatzteilversorgung von Verbrauchern und Uhrmachern aufrechtzuerhalten und zu verlängern, die Uhrenbesitzer selbst. Ihnen, dem Uhrenbesitzer, wird eine Lüge verkauft, die nur das Swiss Megabrand Service Center kann Ihre kostbare Uhr reparieren und sonst niemand. Weil Ihre Uhr teuer ist und einen sentimentalen Wert hat und weil Sie nicht möchten, dass sie von einem "minderwertigen Reparateur" repariert wird, Sie sind bereit, Ihre Rechte aufzugeben und mehr zu bezahlen. Der größte Gegner der Bewegung "Recht auf Reparatur" in Europa ist Apple. Die größten Gegner der Änderung der Mediengesetze in Australien sind Netflix, Google und Facebook. Schweizer Uhren-Megamarken sind nicht anders. Es gibt etwas Perverses an diesen Unternehmen; Je größer sie werden und mit mehr Marktanteile erworben, gibt es weniger Willen, den Gewinn zu teilen, und mehr Entschlossenheit, die Konkurrenz zu zerquetschen. Uhrenreparaturen sind keine Raketenwissenschaft. Es gibt viele geschickte australische Uhrmacher, die seit Jahrzehnten komplexe Uhren warten und die auf Ihrer Uhr hervorragende Arbeit leisten können – wenn ihnen nur Schweizer Marken den Zugang zu Ersatzteilen ermöglichen würden. Gestern bekam ich eine Lieferung von Seiko Ersatzteilen. Gehäusedichtungen, Federstangen, Blenden, Klicks, Kristalle und Kautschukbänder. Meine Bestellung wurde am selben Tag bearbeitet, mit Lieferung am nächsten Tag. Alle Originalteile, ordentlich beschriftet. Im Vergleich zu den gleichen Schweizer Teilen – billig wie Chips. Die Eröffnung eines Ersatzteilkontos war eine Angelegenheit einer einzigen E-Mail an die Zentrale von Seiko, und die Tatsache, dass ich ein professioneller Uhrmacher bin, reichte aus, um Zugang zu den gewährten Ersatzteilen zu erhalten. Ich musste nicht an einer Prüfung teilnehmen, um mein Fachwissen nachzuweisen; Ich war nicht verpflichtet, Zehntausende von Dollar in Seiko-Ausrüstung zu investieren, noch einen Ausstellungsraum oder einen Serviceschalter jeglicher Größe, Art oder Form zu haben. Auch nicht, um eine Vereinbarung zu unterzeichnen, dass ich einen bestimmten Betrag für eine bestimmte Dienstleistung berechnen würde. Warum? Weil Seiko so gut weiß, dass Wenn ich es versäume, Ihnen einen anständigen und professionellen Kundenservice zu bieten, werde ich aus dem Geschäft gehen – und so funktioniert der Kapitalismus. Wenn Seiko es kann, warum können es die Schweizer nicht?  Meine einzige Hoffnung ist, dass das Europäische Parlament auch in Zukunft gegen Megakonzerne kämpfen wird. Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission sollte dem Weg folgen – und das tun, wozu die australische Regierung sie beauftragt hat: Ihre Verbraucherrechte und meine geschäftlichen Rechte und Pflichten zu schützen und illegales wettbewerbswidriges Verhalten zu verhindern.

Fabrikationsfreiheit, Recht auf Reparatur

Hallo 

Bestellung gestern erhalten, danke. Ich denke, das ist die schnellste Lieferung während dieser ganzen Isolationssache, herzlichen Glückwunsch. 

Die Lupenbrillen sind sehr schön. Das goldene Poliertuch ist magisch. Der Becher ist super. Ich habe ein Foto von E07 beigefügt. 

Hab einen schönen Tag 

Stephen aus Melbourne