In letzter Zeit wurde viel über all die Produktionsmaschinen gesprochen, die wir für das Rebelde-Projekt erwerben. Aber da es weiter wächst und wir uns auf die erste Charge von Wartungen vorbereiten, die in zwei Jahren zu uns kommen, verbessern wir auch langsam unsere Servicefähigkeiten. Das Werkzeug dieser Woche ist wieder einmal nicht wirklich ein "Werkzeug", sondern eine ernsthafte Maschinerie, die uns helfen wird, unseren treuen Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten und gleichzeitig unser Leben viel einfacher zu machen.
Das Reparieren von Uhren ist ein sehr zeitaufwendiger Prozess und obwohl es Nick und seinem Vorbesitzer vor ihm seit über 30 Jahren dient, hat unsere alte Reinigungsmaschine begonnen, ihr Alter zu zeigen. Man muss für die Dauer des Prozesses an der Reinigungsmaschine sitzen, um die Geschwindigkeit zu regulieren,den Reinigungskorb manuell zwischen den Stufen zu bewegen, bevor man ihn am Ende trocknet.
Es macht die Arbeit, und macht es gut, aber die Maschine kann ein bisschen prekär sein, und unsere Zeit könnte besser woanders verbracht werden.
Jeder Schritt des Prozesses, einschließlich der Trocknung, kann individuell geregelt werden und wird automatisch von der Maschine durchgeführt. Kurz bevor es die Teile sammelt, sie reinigt und sie dann wieder für Sie auf die Bank legt, macht es alles, was man sich von einer Uhrenreinigungsmaschine wünschen kann. Von allen großen Schweizer Markenherstellern verwendet, ist dies der Höhepunkt der Reinigungsgeräte.
Das heißt, es ist nicht die Maschine selbst, die die Teile reinigt, sondern die Lösung. Glücklicherweise wurde die harte Arbeit an dieser Front auch für uns geleistet. Die Reinigungslösung muss eine sehr spezielle Zusammensetzung haben, um die verschiedenen Schmierstoffe und den Schmutz, der an den Wachmechanismen haftet, wirksam zu entfernen.
Wir kaufen unsere Lösung von Chemwell, einem in Melbourne ansässigen Unternehmen, das seit über 25 Jahren Reinigungsprodukte für Küchen, Automobile, Uhrenindustrie und andere Branchen herstellt. Obwohl sie im vergangenen Jahr fast 900 Liter Uhrenreinigungslösungen herstellten, entfallen nur 5% ihres Geschäfts auf den Uhrenhandel. Wir sind sehr dankbar für ihren Service - die Anschaffung von uhrenspezifischen Reinigungsflüssigkeiten kann ein wenig mühsam sein, besonders hier in Australien.
Also, noch einmal, wir sind hier, um euch, unseren treuen Rebellengenossen, zu dienen. Dies ist ein weiterer Ausschnitt unserer Aufregung und Vorbereitung der Wartung für die 450+ Rebelde-Uhren, die jetzt bei ihren Besitzern sind. Wir können es kaum erwarten.
